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企業(yè)的產(chǎn)線設(shè)備管家制
---企業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)線作業(yè)設(shè)備的基礎(chǔ)管理制度
一、概述
1.1 何謂企業(yè)的“產(chǎn)線設(shè)備管家制”?
由企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)線上的“三位一體設(shè)備管家體系”(即企業(yè)的基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)、委托方)實(shí)施的企業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)線作業(yè)設(shè)備的“以‘預(yù)知狀態(tài)、超前管理’(即:點(diǎn)檢,以下同)為核心的,預(yù)測性維護(hù)及停產(chǎn)檢修為主的全壽命周期、精益的管理制度”(簡稱“產(chǎn)線設(shè)備管家制”);企業(yè)設(shè)備部的組織結(jié)構(gòu)如下圖一所示。
圖一,企業(yè)設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)
詳見上圖所示:由企業(yè)設(shè)備部下屬行政部門實(shí)施的涵蓋一整套由企業(yè)全部裝備業(yè)務(wù)的“設(shè)備編碼、數(shù)據(jù)記錄、檔案資料和規(guī)章制度”的企業(yè)設(shè)備管理制度(簡稱“資產(chǎn)管理制”)以及上述的“產(chǎn)線設(shè)備管家制”,形成了企業(yè)設(shè)備管理工作內(nèi)容的兩大“基礎(chǔ)管理制度”。
下面的圖二所示:由企業(yè)設(shè)備管理行政部門負(fù)責(zé)實(shí)施的企業(yè)“資產(chǎn)管理制”即,企業(yè)除了全部作業(yè)設(shè)備業(yè)務(wù)的“數(shù)據(jù)記錄、檔案資料和規(guī)章制度管理”的相關(guān)內(nèi)容以外,它必須還要與企業(yè)基層的設(shè)備管理機(jī)構(gòu),即“三位一體的產(chǎn)線設(shè)備管家”在管理“產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備”時的要求相符并其內(nèi)容要為“產(chǎn)線設(shè)備管家制”服務(wù)。
企業(yè)里“資產(chǎn)管理制”中涉及到企業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)線設(shè)備管理的“九種管理制度”以及它們之間的相互關(guān)系,如下圖所示。
圖二:企業(yè)“資產(chǎn)管理制”中涉及現(xiàn)場管理的“九種管理制度”關(guān)系圖
什么是企業(yè) “產(chǎn)線設(shè)備管家制”的特點(diǎn)呢?
是在我國企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)線(產(chǎn)線)上的一種“以適應(yīng)社會主義巿場經(jīng)濟(jì)需求的丶服務(wù)于國家在企業(yè)發(fā)展融合的遠(yuǎn)景及服務(wù)于企業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)線上作業(yè)設(shè)備全壽命周期、精益的管理制度”。由企業(yè)現(xiàn)場的“產(chǎn)線設(shè)備管家體系”管理設(shè)備的“產(chǎn)線設(shè)備管家制”其主要特點(diǎn)是:
管理的定位:企業(yè)產(chǎn)線上的設(shè)備管理系統(tǒng)是“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”,是必須要為“中國制造2025”規(guī)劃服務(wù)丶必須滿足市場對企業(yè)產(chǎn)品需求,為企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)的;
管理的主體:要解放企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、要充分調(diào)動基層員工的積極性、要將企業(yè)設(shè)備管理的重心下移、要建立“三位一體的基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)”並同時形成企業(yè)設(shè)備管理的領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品產(chǎn)線設(shè)備管家體系“兩個積極性”和諧共贏的機(jī)制和局面;
管理的對象:是“產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備”及比照其管理的“非產(chǎn)線設(shè)備”,按設(shè)備運(yùn)行“H組織、M維護(hù)、R修理和O大修等四個階段” 實(shí)施全面、全過程的管理;
管理的重點(diǎn):指上述“管理的對象”中對企業(yè)的產(chǎn)品“存有隱患的和曾經(jīng)或即將發(fā)生故障設(shè)備”上的“最小維修單元”,作為管理必須首先予以實(shí)施其狀態(tài)管控和組織其狀態(tài)修復(fù)的重點(diǎn);
管理的手段:通過實(shí)施維護(hù)、責(zé)任潤滑和“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”,逐步實(shí)現(xiàn)保養(yǎng)的狀態(tài)管理并加速推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)設(shè)備的“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)備”數(shù)字化、信息化和人工智能的智能化管理;
管理的方法:是通過設(shè)備的兩個層次(單體的和聯(lián)動的)以及“設(shè)備管家八歩驟”,實(shí)施由“設(shè)備管家體系”管理設(shè)備的自主管理,以實(shí)現(xiàn)解放領(lǐng)導(dǎo)、提升價值;
管理的目標(biāo):為了嚴(yán)格確保企業(yè)“產(chǎn)品”訂單完成,企業(yè)對管理的考核,要求對產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備做到“停產(chǎn)時間可控”并為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。
1.2 推進(jìn)企業(yè) “產(chǎn)線設(shè)備管家制”的實(shí)質(zhì):
“產(chǎn)品”是創(chuàng)辦企業(yè)的宗旨,而制作產(chǎn)品的設(shè)備,則是各行各業(yè)必備的基礎(chǔ)物質(zhì)手段,也是使產(chǎn)品能滿足客戶需求必要的基礎(chǔ)保障。為了搞好企業(yè)產(chǎn)品制作及經(jīng)營活動,就必須首先做好企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)線的現(xiàn)場產(chǎn)品作業(yè)線(以下簡稱為“產(chǎn)線”)設(shè)備的管理,實(shí)施“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”,即:在設(shè)備故障尚未發(fā)生之前予以查找、發(fā)現(xiàn)和消除,以兌現(xiàn)維護(hù)設(shè)備并確保產(chǎn)品作業(yè)的順利完成(即“產(chǎn)品保障”的宗旨)。
進(jìn)入社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的精力,要全力以赴地去對付來自于國內(nèi)、外市場上同行業(yè)的激烈競爭!不能像計劃經(jīng)濟(jì)時代那樣,將其主要時間拴住在現(xiàn)場,因此,當(dāng)今時代,必須要將企業(yè)管理的重心下移、必須要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、回歸本位!
企業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 “產(chǎn)線設(shè)備管家制”的基本要素
產(chǎn)線設(shè)備管家的全壽命周期、精益思路:
1、明確本企業(yè)的性質(zhì):本企業(yè)是“貨物類”的企業(yè)還是“服務(wù)類”的企業(yè)?
2、什么是本企業(yè)的“產(chǎn)品”?即:指本月有訂單或有合同、協(xié)議的“標(biāo)的物”
(注意:沒有訂單等的不是產(chǎn)品,只能認(rèn)為企業(yè)具有能制作該產(chǎn)品的能力!);
3、企業(yè)“產(chǎn)品”是如何制成的?即:該產(chǎn)品的“工藝流程”或“產(chǎn)品制作過程”;
4、在“工藝流程”或“產(chǎn)品制作過程”上,企業(yè)必須配置哪些工藝、作業(yè)設(shè)備?
5、為了便于管理,必須將企業(yè)很長的“產(chǎn)線”,劃分成若干條適合于管理的“分產(chǎn)線”,即:明確企業(yè)管理時,按“產(chǎn)品”劃分產(chǎn)線設(shè)備所管轄、管理的范圍;
6、明確每條“分產(chǎn)線”上的工藝、作業(yè)設(shè)備清單以及兩條“分產(chǎn)線”之間的分界面;
7、企業(yè)要將每條“分產(chǎn)線”上的第一線管理人員。即:產(chǎn)品的“操作方、設(shè)備方和技術(shù)方”組織起來,這三方面人員,形成了一個虛擬的“三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)”(即:不是要將其定員編制在一起、也不是將其辦公地點(diǎn)合并在一起!企業(yè)以上的三部分人員,仍然都可以保持現(xiàn)狀;不同的是:將以上三者要分別根據(jù)“分產(chǎn)線”的運(yùn)行狀態(tài),由其中的“設(shè)備方”定期組織碰頭會,來實(shí)施“維護(hù)、潤滑、預(yù)知狀態(tài)、超前管理”的設(shè)備運(yùn)行及狀態(tài)管理)。
8、由企業(yè)三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)中的“點(diǎn)檢”(包括:操作方的日常點(diǎn)檢、設(shè)備方的專職點(diǎn)檢和技術(shù)方的精密點(diǎn)檢),按產(chǎn)品的要求(注意,首先是按產(chǎn)品的要求,而不是按設(shè)備的要求!),周期性地對設(shè)備上“狀態(tài)受控點(diǎn)”進(jìn)行預(yù)防性檢查,實(shí)施“預(yù)知狀態(tài)”的管理;
9、當(dāng)企業(yè)的“產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備”發(fā)生隱患、故障或性能下降時,就必須在其萌芽狀態(tài)時,采取相應(yīng)措施或提出恢復(fù)狀態(tài)的申請、委托相關(guān)人員,實(shí)施維修,達(dá)到“超前管理”的結(jié)果;
10、通過企業(yè)三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)各自的“點(diǎn)檢”活動,為了產(chǎn)品緊緊地把握住設(shè)備“最小維修單元”機(jī)件的運(yùn)行狀態(tài)、劣化傾向,定量管控機(jī)件的工作壽命;
產(chǎn)線設(shè)備管家的實(shí)施重點(diǎn):
1、由企業(yè)三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)中的“點(diǎn)檢”(包括:操作方的日常點(diǎn)檢、設(shè)備方的專職點(diǎn)檢和技術(shù)方的精密點(diǎn)檢),按滿足產(chǎn)品的需求,周期性地對產(chǎn)線設(shè)備上的“狀態(tài)受控點(diǎn)”進(jìn)行維護(hù)、預(yù)防性檢查,實(shí)施“預(yù)知狀態(tài)”;
2、當(dāng)“產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備”對企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生隱患、故障或性能下降時,就必須在其萌芽狀態(tài)時,采取相應(yīng)措施或提出檢、維、修的申請、委托相關(guān)人員,實(shí)施“超前管理”;
3、通過企業(yè)三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)各自的“點(diǎn)檢”活動,為了產(chǎn)品緊緊地把握住該設(shè)備“最小維修單元”機(jī)件的運(yùn)行狀態(tài)、劣化傾向,定量管控機(jī)件的工作壽命;
產(chǎn)線設(shè)備管家的基本做法:
1、以企業(yè)“三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)”即,“設(shè)備管家體系”中的三個“各方”,在產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行正常的時段,全力以赴地實(shí)施其日常的維護(hù)工作(包括:正確使用設(shè)備、清掃、清潔設(shè)備和責(zé)任潤滑設(shè)備)。其中,設(shè)備方,即,以設(shè)備管家體系中的“專職點(diǎn)檢員”為核心(又稱之為:委托方),采用匯總?cè)降狞c(diǎn)檢結(jié)果,掌控管轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)信息,力爭做到“預(yù)知狀態(tài)”;
2、同時,委托方根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息實(shí)施“超前管理”(即不能等到它壞了再修。),至少要提前一個停產(chǎn)周期,必須提出維護(hù)措施和檢修方案,并采取對策進(jìn)行有計劃維護(hù)和制訂檢修委托,使被管轄設(shè)備始終處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。
3、檢修方,(即包括:企業(yè)內(nèi)部的、企業(yè)外部的和各種專業(yè)檢修資源,他們是專門修復(fù)設(shè)備狀態(tài)的專家。)在接到三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)(即:設(shè)備管家體系或委托方,他們是企業(yè)專門查找設(shè)備隱患的專家。)委托后,實(shí)施恢復(fù)設(shè)備狀態(tài)的工作。
1.2.2 企業(yè)產(chǎn)線的“設(shè)備管家制”,開展“預(yù)防維修、產(chǎn)品保障”的基本概念:
1、企業(yè)要全力健全“三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)”(即:企業(yè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)委托方)通過推進(jìn)“狀態(tài)點(diǎn)檢”,實(shí)施“全員參加的服務(wù)于產(chǎn)品的設(shè)備管理和維修體制”;
2、 企業(yè)要全力組織包括企業(yè)內(nèi)、外的專業(yè)檢修資源(即:設(shè)備隱患和故障的檢修方)通過實(shí)施“用戶滿意”,達(dá)到“服務(wù)于企業(yè)產(chǎn)品和全面達(dá)到用戶滿意度”的目標(biāo)。
3、對企業(yè)的產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備,進(jìn)行“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”的預(yù)防性管理;
4、以服務(wù)于“企業(yè)產(chǎn)品和停產(chǎn)時間可控”,提高產(chǎn)品作業(yè)效益為目標(biāo);
5、實(shí)施以企業(yè)委托方“委托”;檢修方按委托要求使用戶滿意;再由委托方“驗(yàn)收”的“P委托計劃、D實(shí)施檢修、C自查互查和A反饋互動”的閉環(huán)管理。
1.3企業(yè)的“產(chǎn)線設(shè)備管家制”與傳統(tǒng)、習(xí)慣管理制度的不同點(diǎn)
1、“產(chǎn)線設(shè)備管家制”:企業(yè)改變了在計劃經(jīng)濟(jì)時代“以修為主”的傳統(tǒng)理念,在進(jìn)入到市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境后,使企業(yè)的“產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備”真正實(shí)現(xiàn)了“以防為主”的方針。從重點(diǎn)不突出的“計劃檢修”進(jìn)入“以產(chǎn)線設(shè)備為主的管理”真正提升了企業(yè)的“設(shè)備管理方式”,體現(xiàn)我國設(shè)備從“預(yù)防維修”進(jìn)入到“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”狀態(tài)管理的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變;
2、“產(chǎn)線設(shè)備管家制”:傳統(tǒng)的企業(yè)設(shè)備管理,是由企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門等來做的;實(shí)行“點(diǎn)檢”后,有意識地解放領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了管理重心下移,讓最了解產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備情況的第一線員工,實(shí)施設(shè)備管理并貫穿于維護(hù)、檢修業(yè)務(wù)的全過程;
3、“產(chǎn)線設(shè)備管家制”:是使企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)線設(shè)備由“靜態(tài)”維修管理推向“動態(tài)”維修管理,“點(diǎn)檢”的結(jié)果才是停產(chǎn)檢修真正的依據(jù),即“停產(chǎn)檢修”是點(diǎn)檢的延伸和繼續(xù)。“點(diǎn)檢和停產(chǎn)檢修”這兩者是適應(yīng)于市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、貫穿于企業(yè)設(shè)備維修管理全過程、全系統(tǒng)、最佳的和最為有效的一種現(xiàn)場作業(yè)設(shè)備管理方式。
4、設(shè)備技術(shù)管理:由原來針對簡單設(shè)備階段的“三大規(guī)程”,進(jìn)入到針對復(fù)雜設(shè)備階段完善的設(shè)備維修管理“四大標(biāo)準(zhǔn)”體系,是實(shí)行設(shè)備管家管理設(shè)備的技術(shù)基礎(chǔ);
5、“停產(chǎn)檢修”是以“預(yù)知狀態(tài)”為基礎(chǔ)的,就徹底改變了傳統(tǒng)習(xí)慣的以運(yùn)行時間、修理周期結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的“計劃予修制”,實(shí)現(xiàn)了在設(shè)備“超前管理”上,對該設(shè)備狀態(tài)和檢修項目一致性!即,運(yùn)行狀態(tài)不符合標(biāo)準(zhǔn)的零部件、該檢修的才去檢修,不該檢修的堅決不盲目拆卸,使產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備狀態(tài)檢修的實(shí)現(xiàn)率,達(dá)到100%,更重要的是:兌現(xiàn)了“維修的經(jīng)濟(jì)性”,“巡檢”是沒有責(zé)任的行為;
6、“產(chǎn)線設(shè)備管家制”:強(qiáng)調(diào)在設(shè)備運(yùn)行的“H組織、M維護(hù)、R檢修、O大修”四個階段及管理上應(yīng)用“P、D、C、A”循環(huán)方法,促進(jìn)企業(yè)各級管理上閉環(huán)效應(yīng)的提高、同時,也促使企業(yè)設(shè)備管理水平的不斷提升。
二、關(guān)于“預(yù)知狀態(tài)、超前管理(簡稱:點(diǎn)檢)”
2.1 何謂“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”
“點(diǎn)檢”這是一句外來語,如:僅僅顧名思義地看它,把“點(diǎn)檢”理解成為“動詞”,則:“利用人的感官和簡單的儀表、工具或精密檢測設(shè)備和儀器,按照預(yù)先制訂的點(diǎn)檢計劃,定人員、定地點(diǎn)、定項目、定周期、定標(biāo)準(zhǔn)、定路線、定方法、定檢查記錄,全過程實(shí)施對作業(yè)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)檢查或?qū)υO(shè)備預(yù)先設(shè)定的部位等,進(jìn)行事前的預(yù)防性檢查的作業(yè)過程”。這是把它僅作為一個工種、一個打工者,奉命被動去做的不全面和不準(zhǔn)確的任務(wù)!
“點(diǎn)檢”還能理解成“名詞”,即:這是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)里的一個“崗位”,他是企業(yè)賦予、分工負(fù)責(zé)設(shè)備狀態(tài)的一位“管家”,他不僅是在“查”設(shè)備、而且還在“管”設(shè)備。把“點(diǎn)檢去查設(shè)備”,僅僅看作是設(shè)備管家在管理設(shè)備過程中使用的方法。因此,全面地理解“點(diǎn)檢”含義應(yīng)該是:在市場經(jīng)濟(jì)條件下,優(yōu)秀企業(yè)設(shè)備管家體系中的“一種及時掌握產(chǎn)品作業(yè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),指導(dǎo)其狀態(tài)檢修的一種及時的科學(xué)的管理方法”。
2.2 “預(yù)知狀態(tài)、超前管理”的特點(diǎn)
設(shè)備“點(diǎn)檢”,改變了傳統(tǒng)的對設(shè)備定期檢查(如:巡檢、日檢、周檢、突擊大檢查)對立和不信任的結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理重心下移,創(chuàng)新了對設(shè)備一種崗位責(zé)任和基礎(chǔ)管理制度。
1、體現(xiàn)了設(shè)家管理的崗位“責(zé)任”:企業(yè)“產(chǎn)品”的交付必須由設(shè)備來完成、效益必須由強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)設(shè)備管理來兌現(xiàn)!設(shè)立了“點(diǎn)檢”,就是要把企業(yè)設(shè)備管理的“責(zé)任”落實(shí)到位,是完全符合市場經(jīng)濟(jì)客觀需要的(巡檢:其責(zé)任是不明確的。);
2、企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“設(shè)備管家體系”管理設(shè)備的改革:由“三位一體基層設(shè)備管理機(jī)構(gòu)”(即:產(chǎn)品作業(yè)線上的設(shè)備管家)的點(diǎn)檢人員在現(xiàn)場來負(fù)責(zé)實(shí)施,形成了管理重心下移并讓最了解現(xiàn)場情況、對現(xiàn)場管理最有發(fā)言權(quán)的第一線管理者系統(tǒng)實(shí)施管理;
3、企業(yè)設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)了最佳化經(jīng)濟(jì)效果:以“最少的故障次數(shù)”和“停產(chǎn)時間可控”,來保障設(shè)備的正常運(yùn)行、以“三位一體設(shè)備管家體系”組成“利益共同體”來實(shí)施管理。這兩大最佳化對策,確保企業(yè)成本和設(shè)備管理成果,達(dá)到最優(yōu)化的目標(biāo);
4、確立了“企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)設(shè)備管理”的最佳基礎(chǔ)管理制度:企業(yè)在整體上,規(guī)范化了“點(diǎn)檢”作業(yè)的時間、圖表、記錄、實(shí)施路線等,這正是企業(yè)在“中國制造2025”的推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化、信息化和智能化管理設(shè)備”的基礎(chǔ)所在。
2.3三位一體設(shè)備管家體系中的“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”實(shí)務(wù)
2.3.1 “設(shè)備管家制”中三位一體設(shè)備管家體系“點(diǎn)檢”的意義和目的
“設(shè)備管家制”中三位一體設(shè)備管家體系“點(diǎn)檢”,是企業(yè)對“產(chǎn)品作業(yè)線”設(shè)備采用“以點(diǎn)檢為核心”的一項基層責(zé)任管理制度。其目的是:為了產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備上“關(guān)鍵設(shè)備即有隱患的設(shè)備”里的“狀態(tài)受控點(diǎn)”,始終處在企業(yè)三位一體設(shè)備管家體系“點(diǎn)檢”的責(zé)任掌控中,以便“預(yù)知狀態(tài)”編制合理、精確的維修計劃。
2.3.2 “產(chǎn)線設(shè)備管家制”中三位一體設(shè)備管家體系“點(diǎn)檢”的基本業(yè)務(wù)
企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)線上的三位一體產(chǎn)線設(shè)備管家體系“點(diǎn)檢”的分工,是指:
操作方的日常點(diǎn)檢:負(fù)責(zé)正常運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢。每天上班、每次開動設(shè)備前,都必須按規(guī)定要求的部位和項目,認(rèn)真實(shí)施狀態(tài)檢查和潤滑,只要確認(rèn)設(shè)備的狀態(tài),不影響產(chǎn)品作業(yè)的正常進(jìn)行,就認(rèn)為已經(jīng)是實(shí)施了自主的“日常點(diǎn)檢”;當(dāng)“發(fā)現(xiàn)隱患或異常現(xiàn)象”且會對產(chǎn)品作業(yè)有影響時,必須立即告知設(shè)備管家體系中“設(shè)備方”的專職點(diǎn)檢。
“日常點(diǎn)檢”的基本業(yè)務(wù)是:清掃、潤滑、緊固、調(diào)整和發(fā)現(xiàn)有影響產(chǎn)品交付的設(shè)備患情要及時報告,其工作方式是:“不良狀態(tài)通報”,即改變沒有問題的打勾的做法,而是采用反向的有問題報告的做法,大大減少工作量而加強(qiáng)了責(zé)任感;
設(shè)備方的專職點(diǎn)檢:專門負(fù)責(zé)“不良狀態(tài)通報”上有隱患的或存在故障“狀態(tài)受控點(diǎn)”檢查和分析,提出該“狀態(tài)受控點(diǎn)”隱患和故障的機(jī)理和造成的原因、并考慮其修復(fù)的方案并組織、委托維修系統(tǒng),將其一直恢復(fù)到運(yùn)行時的最佳良好狀態(tài)。
技術(shù)方的精密點(diǎn)檢:在遇到“疑難雜癥”(正常情況下,盡量不驚動他們),在設(shè)備方“專職點(diǎn)檢”解決不了時負(fù)責(zé)提出,委托請求并提請技術(shù)方幫助,對設(shè)備上發(fā)現(xiàn)有隱患或故障的“狀態(tài)受控點(diǎn)”,實(shí)施調(diào)研、分析及實(shí)施精密點(diǎn)檢、傾向管理;
“設(shè)備管家制”中的點(diǎn)檢有關(guān)的內(nèi)容,詳見下表敘述:
“三位一體設(shè)備管家體系”中 各自的責(zé)任
2.3.3設(shè)備方“專職點(diǎn)檢”的工作細(xì)則
對管轄的“分產(chǎn)線”,實(shí)施全產(chǎn)線設(shè)備、全面管控和全方位狀態(tài)實(shí)施保障,主要是指:
1、制、修訂管轄的產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn)(點(diǎn)檢、給油脂和維修作業(yè)三大標(biāo)準(zhǔn));
2、制訂專職點(diǎn)檢計劃、協(xié)助操作方制訂日常點(diǎn)檢計劃和協(xié)同技術(shù)方安排精密點(diǎn)檢計劃;
3、實(shí)施專職點(diǎn)檢對隱患設(shè)備的點(diǎn)檢作業(yè),并指導(dǎo)和協(xié)助操作人員進(jìn)行日常點(diǎn)檢作業(yè);
4、協(xié)同“技術(shù)方”對有疑難雜癥的設(shè)備,開展設(shè)備的精密點(diǎn)檢和設(shè)備劣化的傾向管理;
5、對點(diǎn)檢的結(jié)果,經(jīng)“設(shè)備管家體系”確認(rèn)劣化后,編制檢修工程計劃并組織實(shí)施;
6、按檢修工程計劃的需求,制訂實(shí)施檢修的資材(即備品配件、檢修材料)計劃;
7、以該產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備為單位,匯總?cè)灰惑w設(shè)備管家體系需求,進(jìn)行檢修費(fèi)用預(yù)算;
8、牽頭負(fù)責(zé)組織管轄產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備上的“狀態(tài)受控點(diǎn)”的故障分析、提出處置意見;
9、匯總?cè)灰惑w設(shè)備管家體系提出的該產(chǎn)線設(shè)備的改善維護(hù)建議,并組織并參與實(shí)施;
10、做好該產(chǎn)線設(shè)備在運(yùn)行中的各項(維護(hù)、點(diǎn)檢、隱患和故障)記錄和實(shí)績分析。
2.3.4 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化作業(yè),實(shí)施“預(yù)知狀態(tài)、超前管理”作業(yè)
企業(yè)中的設(shè)備方“專職點(diǎn)檢”,除了日常點(diǎn)檢“不良狀態(tài)通報”患情報告中上報的點(diǎn)檢項目之外,還要根據(jù)四大標(biāo)準(zhǔn)的“點(diǎn)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”中提及的下述部位,實(shí)施有計劃的預(yù)知“點(diǎn)檢”,形成了“設(shè)備管家制”中“日常點(diǎn)檢、專職點(diǎn)檢和精密點(diǎn)檢”三方基本內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)動部:(各軸承、軸套、軸等的狀態(tài));
2、滑動部:(工作導(dǎo)面、滑塊、滑槽等的狀態(tài));
3、傳動部:(齒輪、齒條、傳動接手、蝸輪副等的狀態(tài));
4、與原材料接觸部:(皮帶、輥道、清掃器等的狀態(tài));
5、載荷支撐部:(機(jī)架、刃臺、支撐、高強(qiáng)度聯(lián)接等的狀態(tài));
6、受介質(zhì)腐蝕部:(泵、風(fēng)機(jī)、閥門、管路、靜止設(shè)備的器體等的狀態(tài));
7、電氣部:(絕緣、燒損、整流、線路、老化、壽命等的狀態(tài));
8、其他部:(表面龜裂、熔損、損壞等的狀態(tài))。
三、關(guān)于“停產(chǎn)檢修”
3.1 何謂“停產(chǎn)檢修”
3.1.1 “停產(chǎn)檢修”的含義
在企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備停產(chǎn)的條件下,進(jìn)行的計劃檢修,稱之為“停產(chǎn)檢修”。
說明:在引進(jìn)管理方式時,把停產(chǎn)檢修稱之為“定修”。“定修”也是外來語,顧名思義的去看,容易理解為“定期修理、定點(diǎn)修理或定時修理”,這樣,會造成一些誤導(dǎo),其實(shí),定修=停產(chǎn)檢修。因此,當(dāng)今時代,就不要再用外來語,將“停產(chǎn)檢修”來替代“定修”。
3.1.2 “停產(chǎn)檢修”的特征
1、改變了計劃預(yù)修制的修理周期結(jié)構(gòu);
2、停產(chǎn)檢修的資源或檢修力量,逐步向借助于社會協(xié)作力量來組織檢修的方式擴(kuò)展;
3、“停產(chǎn)檢修”的“停產(chǎn)修理計劃時間”,要追求100%正確;
4、“停產(chǎn)檢修”計劃中的“停產(chǎn)檢修項目”完成率,要追求100%正確;
5、“停產(chǎn)檢修”計劃中的項目來源的調(diào)整、確定、取舍和管理,是由設(shè)備管家體系中的“專職點(diǎn)檢”和專業(yè)檢修力量中的“檢修作業(yè)長”,兩者定期業(yè)務(wù)聯(lián)系來解決。
3.1.3實(shí)施“停產(chǎn)檢修”實(shí)務(wù)的根據(jù)
1、企業(yè)里本年度的產(chǎn)品“停產(chǎn)檢修模型”;
2、企業(yè)設(shè)備管家體系中的“專職點(diǎn)檢”匯總的“檢修工程計劃”及委托;
3、企業(yè)設(shè)備的“維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”(作業(yè)指導(dǎo)書)或“工時工序表”;
4、“設(shè)備管家體系”要根據(jù)上述條款,制訂出相關(guān)的“業(yè)務(wù)分工協(xié)議書”;
5、負(fù)責(zé)修復(fù)的專業(yè)檢修系統(tǒng),要根據(jù)3、條需求,具有完備的施工手段;
6、推行以“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)”和“設(shè)備管家體系”為中心的“停產(chǎn)檢修”協(xié)調(diào)機(jī)制。
3.1.4企業(yè)設(shè)備檢修工程的類型
1、“停產(chǎn)檢修”工程:指企業(yè)在停產(chǎn)狀態(tài)下,計劃停產(chǎn)時間不超過24小時的檢修工程;
2、大修工程;是停產(chǎn)檢修特例,指企業(yè)計劃停產(chǎn)時間,連續(xù)超過24小時的檢修工程;
3、不停產(chǎn)檢修工程;是指實(shí)施時,不會影響產(chǎn)品作業(yè)的計劃檢修工程;
4、爐修工程;以及其他各種特殊的專業(yè)檢修工程,會盡量安排在停產(chǎn)檢修時同步實(shí)施;
5、事故檢修工程:是指“突發(fā)事故”引起的緊急搶修工程,由特定的檢修體制來完成。
四、 何謂以企業(yè)產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)為中心的“八項匠藝”
企業(yè)“產(chǎn)線設(shè)備管家體系”管理的對象:是“產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備”及比照其管理的“非產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備”或“普通作業(yè)線設(shè)備”、“輔助作業(yè)線設(shè)備”,要按“H組織、M維護(hù)、R修理和O大修四個階段”全面實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)管理。
企業(yè)“產(chǎn)線設(shè)備管家體系”管理的方法:是通過以企業(yè)產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)為中心的“八項匠藝”程序,對產(chǎn)線上的兩個層次,即:對單體設(shè)備和產(chǎn)線聯(lián)動設(shè)備,認(rèn)真地實(shí)施管理。
4.1何謂以企業(yè)產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)為中心的“八項匠藝”?
以企業(yè)產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)為中心的“八項匠藝”分兩個層次:
以企業(yè)產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)為中心的“八項匠藝”中的“前四步”:指的是企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)線上的“單體設(shè)備”。在開展“創(chuàng)造一個優(yōu)美的環(huán)境、培養(yǎng)一個良好的習(xí)慣”過程后,即可進(jìn)入到:
第1步:
首先,收集該臺單體設(shè)備的相關(guān)資料,可以從設(shè)備銘牌、說明書及圖紙上獲得,包括:(1)設(shè)備的原始資料:基本技術(shù)參數(shù)和設(shè)備價格、產(chǎn)品合格證書、使用安裝說明書、驗(yàn)收資料、安裝調(diào)試及驗(yàn)收記錄和出廠、安裝、使用的日期。
(2)企業(yè)已經(jīng)建立的設(shè)備卡片及設(shè)備臺帳:即設(shè)備的編號、名稱、規(guī)格型號、基本技術(shù)參數(shù)、設(shè)備價格、制造廠商、使用部門、安裝場所、使用日期等;
(3)企業(yè)曾經(jīng)有的設(shè)備技術(shù)記錄:包括設(shè)計、制造、采購、安裝、調(diào)試、使用、計算、維修、改造等比較詳細(xì)的記載,是企業(yè)設(shè)備寶貴的材料等。
其次,除了上述一些書面材料,更重要的是:要仔細(xì)認(rèn)真地了解每臺單體設(shè)備的實(shí)物,即,要掌握其結(jié)構(gòu)和組成:要按該單體設(shè)備“執(zhí)行部份”→“傳動部分”→“動力部分”→“控制部分”→“潤滑部分”→“其他部分”等逐項清查,包括:運(yùn)動副或靜態(tài)的特征、最小維修單元和狀態(tài)控制點(diǎn)的位置丶潤滑點(diǎn)的位置丶設(shè)備上儀表的種類與位置等,再進(jìn)入→“單體設(shè)備如何正確使用及其維護(hù)保養(yǎng)的基本方法”;
1--該臺設(shè)備的在產(chǎn)品制作過程中的作用,其“執(zhí)行部分”的主要用途;
2--該臺設(shè)備“原動機(jī)部分”是什么,是電動、氣動、液壓,還是其它;
3--該臺設(shè)備的動力源在何處?有無控制系統(tǒng)、保護(hù)系統(tǒng)、備用系統(tǒng)和緊急狀態(tài)下,為了防止“產(chǎn)品停產(chǎn)”,有無應(yīng)急系統(tǒng)等;
4--原動機(jī)部分與執(zhí)行部分之間是如何連接的,即設(shè)備“傳動部分”的情況,是機(jī)械傳動、光控、電控,還是其它類型的連接;
5--該臺設(shè)備的“潤滑部分”,有多少潤滑點(diǎn)。.其中,有多少是需要手工加油的點(diǎn),加油孔在何處;哪里是集中潤滑的部位,其潤滑管路的配置和走向及相關(guān)方面的結(jié)構(gòu)和裝置;
6--除了原動機(jī)部分,是否還有其它物質(zhì)供應(yīng)系統(tǒng),如:水源(高壓、常壓)、氣源(包括:燃?xì)夂蛪嚎s空氣及其狀態(tài),是高壓、常壓)、液壓油路、信息化用信號源等,要找見其輸入的位置和控制其進(jìn)出的開關(guān)、閥門的位置;
7--該臺設(shè)備所有附帶的指示儀表,包括:機(jī)械參數(shù)(壓力、流量、溫度、液位、計量、有毒有害氣體度量、力學(xué)參數(shù)的測量和相關(guān)的儀表)、電氣參數(shù)(電流、電壓、功率、電磁感應(yīng)及相關(guān)的儀表)、各種特殊測量的儀器儀表(各種射線、視頻、監(jiān)控系統(tǒng)等),安置在何處,數(shù)量有多少,有無保護(hù)裝置、是否定期送檢,了解其有效期等情況;
8--該臺設(shè)備的“其它部分”,如:照明、顯示、聲音、報警、消火、噴淋裝置、系統(tǒng)等;
9--除此以外,與該臺設(shè)備是否還有別的部分,請都要一一將其搞清楚。
第2步:
企業(yè)對有訂單、合同的產(chǎn)品,在正式開動設(shè)備實(shí)施產(chǎn)品作業(yè)前,為了要確保產(chǎn)品交付的任務(wù)和企業(yè)必須達(dá)成的目標(biāo),首先,必須要認(rèn)真地檢查一下,設(shè)備在靜態(tài)和動態(tài)時的狀態(tài),如有不妥,應(yīng)該立即組織設(shè)備管家體系,全力排除一些設(shè)備上會造成產(chǎn)品不良的攔路虎和根本原因,即,產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備上的一些小故障、隠患等,如:能源、潤滑油的跑冒滴漏、連接部位或部件緊固狀態(tài)和是否有松弛的現(xiàn)象、設(shè)備調(diào)整不到位、安裝軸線對中不準(zhǔn)確、電氣接觸處緊固情況不良而造成的局部發(fā)熱等;
第3步:
對單體設(shè)備及其上的最小維修單元,在企業(yè)三位一體設(shè)備管家體系中“技術(shù)方”制定的“維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)下,由“操作方”和“設(shè)備方”,分別對所管轄的每臺單體設(shè)備及其上的最小維修單元,編制“日常清掃標(biāo)準(zhǔn)”、“潤滑作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“點(diǎn)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”等,以利于企業(yè)的設(shè)備管家體系開展“日常點(diǎn)檢、專職點(diǎn)檢”、查找產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備和普通作業(yè)線設(shè)備上的故障和隱患時有一個能符合企業(yè)產(chǎn)品需求的依據(jù);
第4步:
“總點(diǎn)檢”:這里,“總點(diǎn)檢”這三個字是個外來語,其真實(shí)的意思為:經(jīng)過一個階段(如,一個季度或半年的時間段里),在企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)線的設(shè)備上,對其在產(chǎn)品制作運(yùn)行過程中發(fā)生的故障,進(jìn)行認(rèn)真、實(shí)時的記錄和統(tǒng)計,通過“故障統(tǒng)計”及“大數(shù)據(jù)”匯總、分析,發(fā)現(xiàn)在這個企業(yè)的這條產(chǎn)品作業(yè)線上的這臺設(shè)備上的這個點(diǎn),其發(fā)生的這種“類別”的故障異常頻繁。(故障統(tǒng)計的方法,詳見下圖)
該企業(yè)就必須將符合這五個“這”的點(diǎn),作為相應(yīng)的“設(shè)備管家體系”實(shí)施設(shè)備“總點(diǎn)檢”的對象,由產(chǎn)線設(shè)備上的三位一體設(shè)備管家體系中的相關(guān)人員,對同一“類別”設(shè)備上相同“類別”的“點(diǎn)”,集中一段時間分四個階段(每個類別大約需要2-3個月),盡責(zé)盡力地實(shí)施“類同性質(zhì)”的點(diǎn)檢,稱之為“總點(diǎn)檢”。(詳見下圖所示)
首先,該產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備上“三位一體的設(shè)備管家體系”要對設(shè)備實(shí)施“故障統(tǒng)計”,然后,“總點(diǎn)檢”實(shí)施流程,綜上所述,大致可以分成四個階段,敘述如下:
1、確定該設(shè)備“總點(diǎn)檢”故障“類別”→找出該“類別”故障現(xiàn)行的點(diǎn)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)→制定實(shí)施該類別“總點(diǎn)檢”時相關(guān)的工具和表單→開展“總點(diǎn)檢”的教育培訓(xùn)準(zhǔn)備;
2、組織開展總點(diǎn)檢教育培訓(xùn)→實(shí)施“總點(diǎn)檢”的策劃→記錄好“總點(diǎn)檢”實(shí)施的日程(每個類別“總點(diǎn)檢”周期為2-3個月后再換另一個類別)→
3、組織設(shè)備管家體系中的操作方和設(shè)備方,按“總點(diǎn)檢”的要求實(shí)施總點(diǎn)檢→ 召開“總點(diǎn)檢”工作例會→按照故障類別,整理“總點(diǎn)檢”后的問題清單和改善對策→
4、修訂該類別故障現(xiàn)行的點(diǎn)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)→對點(diǎn)檢出來的該類別故障問題,進(jìn)行處理、包括,檢查、核驗(yàn)、整改、總結(jié)和資料匯總與存檔,完成故障類別總點(diǎn)檢內(nèi)容。
通過這樣的故障統(tǒng)計和“總點(diǎn)檢”,舉一反三實(shí)施核查:按經(jīng)常發(fā)生故障的部位,找出造成停產(chǎn)的發(fā)生點(diǎn)和“最小維修單元”、檢查設(shè)備是否存在“類同現(xiàn)狀”,深究該種類別故障的根本原因,掌握規(guī)律以便主動出擊、防患于未然,避免企業(yè)重復(fù)故障的發(fā)生;
“八步走”中的后四歩,是?立在對前一個層次的單體設(shè)備吃透、弄清的基礎(chǔ)上,然后,進(jìn)入到對“產(chǎn)品作業(yè)線”聯(lián)動設(shè)備的管控上:
第5步:
在基本熟悉了每臺單體設(shè)備的細(xì)節(jié)后,再從產(chǎn)品作業(yè)線總體的角度來觀察,對每臺設(shè)備之間,或是說前后兩臺設(shè)備是如何滿足產(chǎn)品制作需求的和控制的。並在此基礎(chǔ)上,管家以企業(yè)階段任務(wù)為“結(jié)果”導(dǎo)向,在領(lǐng)導(dǎo)沒有布置任務(wù)的前提下,獨(dú)立實(shí)施“自主點(diǎn)檢”;
第6步:
就像組建足球隊一樣,“前四步”是球隊在選前鋒丶后衛(wèi)和守門員,“后四歩”,球隊就是要解決他們之間的配合問題了。企業(yè)產(chǎn)品的“產(chǎn)線”也一樣,在單體設(shè)備時的第三步,是建立單體設(shè)備“標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上,這里,就是要制定“設(shè)備與設(shè)備之間的配合標(biāo)準(zhǔn)”了;
第7步:由企業(yè)專業(yè)負(fù)責(zé)信息化、智能化、人工智能方面的部門或?qū)I(yè)人員提出,和企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)線設(shè)備管家共同創(chuàng)新,共同研發(fā)、共同努力逐步推廣實(shí)施;
第8步:
這里,所謂“自主管理”:是要“以企業(yè)階段任務(wù)為基準(zhǔn)、以服務(wù)于產(chǎn)品為核心、以其用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以價值最大化為目標(biāo)的企業(yè)設(shè)備管家體系的自主管理”。
企業(yè)三位一體的設(shè)備管家體系,在實(shí)施了“七步驟”后,所謂“徹底的實(shí)現(xiàn)自主管理和自主維修”的含義,就是說:在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,“企業(yè)行為”決定了企業(yè)管理的方向,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和方向、面對行業(yè)內(nèi)外的激烈競爭,已經(jīng)無暇顧及具體的實(shí)務(wù);因此,必須解放領(lǐng)導(dǎo)、要將企業(yè)的管理重心下移,企業(yè)產(chǎn)品作業(yè)時,相關(guān)的設(shè)備問題按“設(shè)備管家制”實(shí)施,即,由企業(yè)產(chǎn)品制作第一線三位一體設(shè)備管家體系來承擔(dān),企業(yè)形成發(fā)揮兩個積極性的和諧局面,確保企業(yè)產(chǎn)品按合同交付和使企業(yè)的價值最大化。(注意:這里“自主”不等於自己,要求統(tǒng)籌安排,這就是“管家”的形象)
五、企業(yè)對現(xiàn)場設(shè)備管理的考核,什么是“停產(chǎn)時間可控”
現(xiàn)在,有些企業(yè)要求“故障為零”,這是個企業(yè)奮斗的目標(biāo)或者說是員工努力的方向,一般其“可執(zhí)行性”很差,有些企業(yè)將“故障為零”作為一種考核指標(biāo),那就更一定是不合適的了!企業(yè)在一般情況下,或多或少總是會預(yù)留一些可以“停產(chǎn)”的時間!
企業(yè)對現(xiàn)場設(shè)備管理的考核:就是要求“停產(chǎn)時間可控”!
企業(yè)必須要預(yù)先計祘一下:如訂單量是每年100噸,企業(yè)理論產(chǎn)量為120噸即每月10噸!這樣,要求完成訂單,今年只允許有60天的停產(chǎn)時間,考慮現(xiàn)場設(shè)備管理畄有余地,在停產(chǎn)時間的管理上,只能有50天的余量,這就是說“停產(chǎn)時間可控”。
這50天,要嚴(yán)格再分解一下,即,操作方、設(shè)備方及企業(yè)各方,一旦會發(fā)生“停產(chǎn)”就會造成產(chǎn)品制作任務(wù)的完不成!事先給予了允許停產(chǎn)時間的指標(biāo),這就是說“可控”。(注意:不是“停機(jī)”!“停機(jī)”而“不停產(chǎn)”,甚至可以不去控制它,因?yàn)椋瑖?yán)格地說:機(jī)器停止了,又不影響產(chǎn)品制作,那是“節(jié)能降耗”!因此,只要求嚴(yán)格控制“停產(chǎn)”),
企業(yè)相關(guān)部門就要求去了解一些具體數(shù)據(jù),才能解決停產(chǎn)時間可控的問題。如:一亇企業(yè)的基層員工反映,當(dāng)月完不成產(chǎn)品制作任務(wù)!據(jù)說,其產(chǎn)線的理論產(chǎn)量是:每天1萬噸,這個月的月計劃是:一個月要完成30萬噸,連一點(diǎn)空隙時間都沒有了!基層員工提出異議!后來經(jīng)過認(rèn)真查核:企業(yè)的年產(chǎn)量是:計劃300萬噸,一年有365天,如若:一天1萬噸,至少有65天可以調(diào)劑,每個月至少有5-6天可以預(yù)留停產(chǎn)時間!而這個月沒有空余時間,說明了:企業(yè)相關(guān)部門在安排產(chǎn)品作業(yè)計劃時,考慮不周,平衡工作做得不好!
國家在相關(guān)的會議上進(jìn)一步指出,要建立健全鼓勵原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的體制機(jī)制……建設(shè)國家的創(chuàng)新體系,這是給企業(yè)指明了創(chuàng)新的方向!國家發(fā)改委下屬中國設(shè)備管理協(xié)會在《中設(shè)【2014】28號文件》是也指明,國家設(shè)備管理優(yōu)秀企業(yè)必須具備的六個條件中的第四條里,也明確提出和強(qiáng)調(diào)了企業(yè)“停產(chǎn)時間可控” 的要求。
六、 設(shè)備管家制中的“設(shè)備管家管理設(shè)備”體系的八項自律原
企業(yè)“設(shè)備管家管理設(shè)備”體系的八項自律管理原則,是“設(shè)備管家管理設(shè)備”的理論基礎(chǔ)。它是在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”以及體現(xiàn)社會主義核心價值觀的前提下;在總結(jié)了“設(shè)備管家管理設(shè)備”實(shí)踐成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,借鑒了當(dāng)代質(zhì)量管理理論,將其上升為管理的“原則”。企業(yè)“設(shè)備管家管理設(shè)備”體系八項管理原則,對當(dāng)代企業(yè)的設(shè)備管理,具有十分重要的指導(dǎo)意義。
“設(shè)備管家管理設(shè)備”時,作為“管家”時的四項基本原則:
1、以“服務(wù)于產(chǎn)品和用戶滿意”為宗旨
“服務(wù)于產(chǎn)品和用戶滿意”,就是“設(shè)備管家”要將企業(yè)的“作業(yè)和用戶”看作是管家的衣食父母和工作宗旨,認(rèn)識到:不為產(chǎn)品(企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo))服務(wù)和失去了用戶,就等于失去了設(shè)備管家自己存在的價值。
因此,管理要急產(chǎn)品所急、想用戶所想,傾聽服務(wù)對象的聲音,要經(jīng)常進(jìn)行操作、用戶的走訪,用戶滿意度的調(diào)查和分析等,滿足并超越用戶的要求和希望。
2、作決策要有依據(jù)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”
為提高決策的有效性,必須實(shí)施基于事實(shí)的決策方針,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)、信息收集和分析在管理體系中的重要性,“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,要用實(shí)踐、數(shù)據(jù)和信息來說話。
設(shè)備管家管理設(shè)備應(yīng)從操作方、檢修方、定期點(diǎn)檢、資材采購、專項試驗(yàn)、解體點(diǎn)檢、故障統(tǒng)計和顧客滿意等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、用統(tǒng)計技術(shù)方法進(jìn)行分析,
從而為設(shè)備管家管理設(shè)備作決策和實(shí)施設(shè)備改進(jìn)時,積累充實(shí)的依據(jù)。
3、“尊重領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)”是前提
“領(lǐng)導(dǎo)”是指企業(yè)的最高管理者,他們的職責(zé)是高瞻遠(yuǎn)矚、確定企業(yè)的戰(zhàn)略方針,制定企業(yè)的政策和策略,對企業(yè)的發(fā)展和前途負(fù)有責(zé)任。
因此,企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)”要動員全體員工參與設(shè)備管家體系的各項活動,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營總目標(biāo)。
企業(yè)的設(shè)備管家要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,充分尊重領(lǐng)導(dǎo)、依靠領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,努力做好設(shè)備管家的工作。
4、確定“維修策略”的是成本降低成本是管理的根本
維修作業(yè)是點(diǎn)檢結(jié)果的后續(xù),確定維修策略時,考慮企業(yè)成本是第一要素,降低企業(yè)成本是設(shè)備管家管理設(shè)備的神圣職責(zé)。
大力提倡“自主維護(hù)”、不斷調(diào)研以提高作業(yè)效率、要從企業(yè)的大局出發(fā),每項每處、點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在行動上不遺余力地節(jié)約支出、避免浪費(fèi)、節(jié)能降耗、降本增效,為取得低成本、高效率的結(jié)果而努力。
“設(shè)備管家管理設(shè)備”時,身為“管家”時的四項工作原則:
5、確立“持續(xù)改進(jìn)”的管理理念
“沒有最好,只有更好”,持續(xù)改進(jìn)是體現(xiàn)永無止境的改進(jìn)過程,它強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的管理體系、過程和產(chǎn)品的不斷完善和改進(jìn),所以,持續(xù)改進(jìn)是一個永恒的循環(huán)活動。
形成“持續(xù)改進(jìn)”的管理理念,可以促進(jìn)企業(yè)在管理體系運(yùn)行效率的提高,也可以增長員工的自主管理、點(diǎn)檢單點(diǎn)課、維修質(zhì)量攻關(guān)活動等的能力,以此來不斷推進(jìn)整個設(shè)備管理體系和設(shè)備維護(hù)過程的改進(jìn),不斷探索改進(jìn)機(jī)會,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。
6、按科學(xué)、系統(tǒng)的“過程方法”實(shí)施管理
企業(yè)要把做好每件事視為是一個系統(tǒng)的過程,為提高結(jié)果有效性,必須系統(tǒng)地認(rèn)清、識別和管理這些過程及過程之間的相互關(guān)系和作用,在管理項目的全過程中采用“PDCA”的方法,稱之為“過程方法”。即:
---為做好每件事,事前都應(yīng)策劃(Planing)如何去做;
---按事先周密策劃好的計劃去實(shí)施(Do);
---按既定目標(biāo)來不斷檢查(Check),對照存在哪些不足;
---好的繼續(xù)、差的改進(jìn),要不斷總結(jié)、處置(Action)。
不斷改進(jìn)工作的PDCA循環(huán)方法,使過程處于動態(tài)的受控狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了對過程進(jìn)行識別和控目的。 7、“全員參與”是管家管理的基礎(chǔ)
管理的核心是處理各種人際關(guān)系,“全員參與”的核心是在我國國情環(huán)境下,調(diào)動人的積極性,企業(yè)發(fā)揚(yáng)群眾路線優(yōu)秀傳統(tǒng),動員并發(fā)揮廣大員工的潛力是管理的法寶。
作業(yè)過程的各級人員是企業(yè)之本、是企業(yè)活動的主體,也是管理活動的客體。人人充分參與是企業(yè)良好運(yùn)作的群眾基礎(chǔ),當(dāng)員工的才干得到充分的發(fā)揮并能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)時,企業(yè)將會獲得最大的收益。
“設(shè)備管家管理設(shè)備”是通過企業(yè)內(nèi)各職能、各層次人員參與(三位一體)并支持設(shè)備管理全過程來實(shí)施的。設(shè)備管理過程的有效性取決于各級人員“全員管理”的意識、能力和主動精神的發(fā)揮。隨著市場競爭的加劇,
全員主動的參與企業(yè)的設(shè)備管理,重?fù)?dān)眾人挑,夯實(shí)基礎(chǔ),顯得尤為重要。
8、維護(hù)好三方的和諧關(guān)系
“作業(yè)操作方”:是提供設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的關(guān)鍵,隨著企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,產(chǎn)品作業(yè)線設(shè)備的綜合效率,如何提高?
“設(shè)備技術(shù)方”:是專職點(diǎn)檢的技術(shù)顧問,隨著企業(yè)設(shè)備的級,關(guān)鍵設(shè)備上狀態(tài)控制點(diǎn)的疑難問題,如何解決?
“設(shè)備檢修方”:是解決設(shè)備故障、恢復(fù)設(shè)備性能的專家,著作業(yè)條件的繁重,檢修方如何要讓顧客滿意?
作為設(shè)備管家中專職點(diǎn)檢員的工作,都離不開上述三方的支持和配合。因此,他們間的關(guān)系是相互依存的一個整體,只有與三方取得良好的交流和合作,建立一種雙贏的關(guān)系,維護(hù)好對本企業(yè)與設(shè)備管家管理設(shè)備相互有利的關(guān)系,才能增強(qiáng)各方創(chuàng)造價值的能力。
企業(yè)產(chǎn)線上三位一體的"設(shè)備管家制",相當(dāng)于"事業(yè)部制",三位一體(即產(chǎn)線上的工藝操作人員丶分管設(shè)備的人員和工程技術(shù)人員),可以理解為企業(yè)產(chǎn)線的主人、產(chǎn)品制作過程遇到問題的委托方和驗(yàn)收方,是企業(yè)命運(yùn)丶責(zé)任和利益旳共同體,是企業(yè)"供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革"制度改革的重點(diǎn),是"大眾創(chuàng)業(yè)"的預(yù)備時期,也是企業(yè)發(fā)展的必然。昨天、CCTV-2的"對話"節(jié)目的主題就是"銀行改革的方向"就是支持事業(yè)部即企業(yè)產(chǎn)線的"設(shè)備管家制",他們的理甴是:此管理方式能確保年增長率在30-38%。
在“科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”指導(dǎo)下,企業(yè)實(shí)施“裝備保障”及“全員參加的服務(wù)于產(chǎn)品的設(shè)備維修”全過程控制與通過三“八”管理及十二個環(huán)節(jié)精益管理架構(gòu)與流程,提升三種“能力”、實(shí)現(xiàn)“三個自主”。
三個“八”
以企業(yè)產(chǎn)品“拉動”為中心的八個目標(biāo)管理步驟;
以作業(yè)設(shè)備“狀態(tài)”為中心的八項匠藝管理內(nèi)容;
以設(shè)備管家“責(zé)任”為中心的八項自律管理原則;
十二個環(huán)節(jié)
1- 上級管理部門的指導(dǎo);
2- 產(chǎn)線設(shè)備管家目標(biāo)的制訂;
3- 產(chǎn)線設(shè)備管家任務(wù)的明確;
4- 產(chǎn)線設(shè)備管家“責(zé)任結(jié)果”的內(nèi)容;
5- 產(chǎn)線設(shè)備管家“崗位責(zé)任”的定位;
6- 產(chǎn)線制作產(chǎn)品“危險預(yù)案”的準(zhǔn)備;
7- 產(chǎn)線設(shè)備管家內(nèi)部的互補(bǔ)功能;
8- 產(chǎn)線設(shè)備管家運(yùn)行時關(guān)鍵指標(biāo)確保措施;
9- 產(chǎn)線設(shè)備管家“用戶滿意度”的衡量;
10-產(chǎn)線“停產(chǎn)時間可控”的程度;
11-考核結(jié)果實(shí)施前后對應(yīng)比較;
12-產(chǎn)線設(shè)備管家自律自查的雷達(dá)圖。
三種“能力“、三個”自主”
提升“預(yù)知狀態(tài)能力”,實(shí)現(xiàn)“自主點(diǎn)檢管理”;
提升“超前管理能力”,實(shí)現(xiàn)“自主維修管理”;
提升“裝備保障能力”,兌現(xiàn)“徹底自主管理”。
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敬請讀者注意"產(chǎn)線設(shè)備管家制"的 定位和層次:
首先,是國家的政策,堅持四個自信、四個意識,以中國人民的利益為本、中國碗裝中國糧,長中國人的志氣;
其次,是企業(yè)管理服務(wù)於產(chǎn)品為核心,創(chuàng)造中國品牌,
第三,是資產(chǎn)管理與企業(yè)的戰(zhàn)略,再次是產(chǎn)品的現(xiàn)場管理為企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),
然后,才是含蓋潤滑管理、備件管理、故障管理、維修管理等。管理一定要主次分明。
進(jìn)入中國特色社會主義新時代,
企業(yè)工作必須要以“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線”、
企業(yè)組織要強(qiáng)化基層建設(shè)!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)施“放管服及簡政放權(quán)、管理重心下移、解放領(lǐng)導(dǎo)、充分調(diào)動基層員工的積極性”,
企業(yè)總體要使產(chǎn)品制作間的關(guān)系恢復(fù)“原生態(tài)”,即:要使企業(yè)的責(zé)任、利益共同體及兩個積極性,形成“上下同欲者,勝!”的和諧局面!
企業(yè)設(shè)備部門是:”生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)“,
企業(yè)設(shè)備系統(tǒng)要為:“發(fā)改委”的戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),
企業(yè)設(shè)備工作必須是:“確保產(chǎn)品的產(chǎn)能為先、維持設(shè)備的性能在后;為企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)在前、其次才是改進(jìn)設(shè)備業(yè)務(wù)!”