服務(wù)項(xiàng)目
實(shí)在 · 實(shí)干 · 實(shí)用 · 實(shí)現(xiàn)
服務(wù)項(xiàng)目?
現(xiàn)場(chǎng)6S管理
發(fā)布時(shí)間: 2019-11-12 17:53
在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)如下現(xiàn)象：工作沒有頭緒，桌面上凌亂不堪，環(huán)境臟亂使得自己心情變得糟糕，制定的計(jì)劃往往拖后延誤等等，這些給我們的工作帶來了嚴(yán)重的影響，工作情緒受到壓抑，從而使得工作士氣低落，效率低下等。為改變這種現(xiàn)狀，企業(yè)大多會(huì)選擇在內(nèi)部推行6S活動(dòng)，就是希望通過6S管理來為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理帶來實(shí)質(zhì)性的改變。
6S的推行并不是一成不變的，也并不是對(duì)“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”幾個(gè)單詞的簡(jiǎn)單解釋，在6S的推行過程中，往往需要將6S的基本內(nèi)容與公司的具體情況有效的結(jié)合起來，在這樣的結(jié)合的過程中，不斷探索、改進(jìn)適合自己企業(yè)的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展6S管理的目的。
一、6S的含義
1. 整理(Seiri)：區(qū)分留存，處理?xiàng)壩?/span>
區(qū)分“要”與“不要”，應(yīng)及時(shí)處理不要的。
2. 整頓(Seiton：定位標(biāo)示，取用快捷
1）標(biāo)示、定位、分類放置、用后歸位，一目了然、易于拿取；
2）應(yīng)將物品放置整齊，放置的物品不可超過定置區(qū)域線；
3）物品外面的標(biāo)示與里面的內(nèi)容應(yīng)一致。
3. 清掃（Seiso）：常做清掃，保持整潔
經(jīng)常打掃，保持干凈整潔。清掃也是點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)并消除污染源、故障源、不安全因素和不良習(xí)慣。
4. 清潔(Seiketsu)：形成規(guī)范，保持成果
1）使6S制度化，落實(shí)到人，維持3S的成果，隨時(shí)保持美觀整潔的狀態(tài);
2）清潔的過程也是點(diǎn)檢的過程。
5. 安全（Safety）：消除隱患，預(yù)案在先
發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)消除。
6. 素養(yǎng)(Shitsuke)：自動(dòng)自發(fā)，養(yǎng)好習(xí)慣
自我要求，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，發(fā)揮自動(dòng)自發(fā)的精神。
6S的核心在于素養(yǎng)，只有具備了良好的素養(yǎng)，6S活動(dòng)才能形成主動(dòng)、自覺、常態(tài)和深化。
二、開展6S活動(dòng)的意義
企業(yè)之所以實(shí)施6s管理主要是為了實(shí)現(xiàn)或改善：
1）提供舒適的工作環(huán)境；
2）提供安全的職業(yè)場(chǎng)所；
3）提升員工的工作情緒；
4）提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率；
5）提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平;
6）增強(qiáng)了設(shè)備的使用壽命；
7）塑造良好的企業(yè)形象。
6S管理活動(dòng)的推行對(duì)于提升企業(yè)形象來說是非常不錯(cuò)的。一個(gè)整潔的工作環(huán)境給員工帶來的工作情緒是飽滿的，有秩序的管理模式也會(huì)讓人眼前一新，吸引顧客，使得顧客有充足的信心合作，進(jìn)而由老顧客帶動(dòng)新顧客，做免費(fèi)的宣傳，從而擴(kuò)大顧客源，這樣一傳十十傳百不僅可以帶來客源還可以帶來更多優(yōu)秀的人才加入到公司的行列進(jìn)行工作；共同的目標(biāo)可以拉近員工之間的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神得到發(fā)揮，從而帶動(dòng)公司員工改進(jìn)的思想，讓員工具有成就感。
三、如何開展6S活動(dòng)
企業(yè)有效開展6S活動(dòng)，一般遵循如下步驟：
1. 建立公司6S推行組織
根據(jù)本公司實(shí)際情況建立6S推行組織，制定專人或部門負(fù)責(zé)日常事務(wù)，督導(dǎo)本公司的6S工作。
2、制定6S推行計(jì)劃
全面了解本公司6S工作的內(nèi)容和時(shí)間要求，編制本公司6S推進(jìn)計(jì)劃，并將計(jì)劃分解到各個(gè)下級(jí)單位或班組。
3、6S知識(shí)和技能培訓(xùn)
對(duì)各級(jí)管理人員和一線員工6S所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行識(shí)別，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織外部和內(nèi)部專家開展培訓(xùn)，并跟蹤培訓(xùn)效果。
4、編制6S管理規(guī)范
1）編制公司各種6S管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)生產(chǎn)工藝、設(shè)備功能、地域條件和職責(zé)范圍等多方面因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任區(qū)域劃分，并明確責(zé)任人和單位。
3）制定區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合各個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，按照統(tǒng)一的區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)模板格式，編制適宜的區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該注意的是，編制6S標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)結(jié)合所對(duì)應(yīng)區(qū)域的實(shí)際情況制定，不能一味地追求完美和高標(biāo)準(zhǔn)。
5. 6S活動(dòng)宣貫
為了達(dá)到6S活動(dòng)的效果，根據(jù)實(shí)際情況，通過多媒體、OA平臺(tái)、板報(bào)條幅、大小會(huì)議等形式輔助造勢(shì)和宣傳，營造良好的活動(dòng)氛圍。
6. 6S活動(dòng)的實(shí)施
1）根據(jù)6S標(biāo)準(zhǔn)開展6S活動(dòng)
1）檢查制度和流程的建立
利用宣傳平臺(tái)（OA平臺(tái)、板報(bào)、看板、各種會(huì)議）或定期召開現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，將6S工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行展示和發(fā)布，互相觀摩、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提升。
9、6S效果評(píng)估、考核和持續(xù)改善
1） 6S效果評(píng)估
說明：
6S活動(dòng)的開展一般與可視化、現(xiàn)場(chǎng)改善、自主維護(hù)和班組建設(shè)等項(xiàng)目同時(shí)開展。項(xiàng)目周期須根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容來確定，一般為6-12個(gè)月。
1. 整理(Seiri)：區(qū)分留存，處理?xiàng)壩?/span>
區(qū)分“要”與“不要”，應(yīng)及時(shí)處理不要的。
2. 整頓(Seiton：定位標(biāo)示，取用快捷
1）標(biāo)示、定位、分類放置、用后歸位，一目了然、易于拿取；
2）應(yīng)將物品放置整齊，放置的物品不可超過定置區(qū)域線；
3）物品外面的標(biāo)示與里面的內(nèi)容應(yīng)一致。
3. 清掃（Seiso）：常做清掃，保持整潔
經(jīng)常打掃，保持干凈整潔。清掃也是點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)并消除污染源、故障源、不安全因素和不良習(xí)慣。
4. 清潔(Seiketsu)：形成規(guī)范，保持成果
1）使6S制度化，落實(shí)到人，維持3S的成果，隨時(shí)保持美觀整潔的狀態(tài);
2）清潔的過程也是點(diǎn)檢的過程。
5. 安全（Safety）：消除隱患，預(yù)案在先
發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)消除。
6. 素養(yǎng)(Shitsuke)：自動(dòng)自發(fā)，養(yǎng)好習(xí)慣
自我要求，遵紀(jì)守法，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，發(fā)揮自動(dòng)自發(fā)的精神。
6S的核心在于素養(yǎng)，只有具備了良好的素養(yǎng)，6S活動(dòng)才能形成主動(dòng)、自覺、常態(tài)和深化。
二、開展6S活動(dòng)的意義
企業(yè)之所以實(shí)施6s管理主要是為了實(shí)現(xiàn)或改善：
1）提供舒適的工作環(huán)境；
2）提供安全的職業(yè)場(chǎng)所；
3）提升員工的工作情緒；
4）提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率；
5）提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平;
6）增強(qiáng)了設(shè)備的使用壽命；
7）塑造良好的企業(yè)形象。
6S管理活動(dòng)的推行對(duì)于提升企業(yè)形象來說是非常不錯(cuò)的。一個(gè)整潔的工作環(huán)境給員工帶來的工作情緒是飽滿的，有秩序的管理模式也會(huì)讓人眼前一新，吸引顧客，使得顧客有充足的信心合作，進(jìn)而由老顧客帶動(dòng)新顧客，做免費(fèi)的宣傳，從而擴(kuò)大顧客源，這樣一傳十十傳百不僅可以帶來客源還可以帶來更多優(yōu)秀的人才加入到公司的行列進(jìn)行工作；共同的目標(biāo)可以拉近員工之間的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神得到發(fā)揮，從而帶動(dòng)公司員工改進(jìn)的思想，讓員工具有成就感。
三、如何開展6S活動(dòng)
企業(yè)有效開展6S活動(dòng)，一般遵循如下步驟：
1. 建立公司6S推行組織
根據(jù)本公司實(shí)際情況建立6S推行組織，制定專人或部門負(fù)責(zé)日常事務(wù)，督導(dǎo)本公司的6S工作。
2、制定6S推行計(jì)劃
全面了解本公司6S工作的內(nèi)容和時(shí)間要求，編制本公司6S推進(jìn)計(jì)劃，并將計(jì)劃分解到各個(gè)下級(jí)單位或班組。
3、6S知識(shí)和技能培訓(xùn)
對(duì)各級(jí)管理人員和一線員工6S所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和技能進(jìn)行識(shí)別，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織外部和內(nèi)部專家開展培訓(xùn)，并跟蹤培訓(xùn)效果。
4、編制6S管理規(guī)范
1）編制公司各種6S管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)
2）劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任主體a) 用于指導(dǎo)各部門按計(jì)劃開展6S活動(dòng)。內(nèi)容應(yīng)包括本單位的6S管理目標(biāo)、劃分區(qū)域、界定責(zé)任、制定標(biāo)準(zhǔn)、檢查評(píng)比、激勵(lì)措施和持續(xù)改善等要素內(nèi)容。
b) 下級(jí)單位可根據(jù)公司6S的管理要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，編制滿足本單位要求的6S推進(jìn)方案。
根據(jù)生產(chǎn)工藝、設(shè)備功能、地域條件和職責(zé)范圍等多方面因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任區(qū)域劃分，并明確責(zé)任人和單位。
3）制定區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合各個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，按照統(tǒng)一的區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)模板格式，編制適宜的區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該注意的是，編制6S標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)結(jié)合所對(duì)應(yīng)區(qū)域的實(shí)際情況制定，不能一味地追求完美和高標(biāo)準(zhǔn)。
5. 6S活動(dòng)宣貫
為了達(dá)到6S活動(dòng)的效果，根據(jù)實(shí)際情況，通過多媒體、OA平臺(tái)、板報(bào)條幅、大小會(huì)議等形式輔助造勢(shì)和宣傳，營造良好的活動(dòng)氛圍。
6. 6S活動(dòng)的實(shí)施
1）根據(jù)6S標(biāo)準(zhǔn)開展6S活動(dòng)
2）6S與源頭改善的結(jié)合a) 根據(jù)區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)的要求，區(qū)域責(zé)任主體負(fù)責(zé)實(shí)施或組織實(shí)施。b) 對(duì)照區(qū)域6S標(biāo)準(zhǔn)，全面識(shí)別改善點(diǎn)，制定改善計(jì)劃。c) 根據(jù)改善計(jì)劃，進(jìn)行方案、時(shí)間、財(cái)力、人力等的準(zhǔn)備，對(duì)條件成熟的項(xiàng)目及時(shí)實(shí)施整改，對(duì)暫時(shí)不能實(shí)施的項(xiàng)目要實(shí)行“紅牌戰(zhàn)略”或定期跟蹤。
d) 定期評(píng)估區(qū)域6S開展情況和效果，對(duì)過程中的不足和缺陷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
3）6S與可視化、定置管理的結(jié)合區(qū)域的改善點(diǎn)識(shí)別要與現(xiàn)場(chǎng)源頭查找改善結(jié)合起來，從污染、故障、浪費(fèi)、缺陷、危害等方面來發(fā)現(xiàn)問題，查找源頭，制定根除預(yù)案，主動(dòng)維修，避免問題的再次發(fā)生。
4）6S與“十字方針”的結(jié)合可視化與定置管理是6S活動(dòng)成果保持和深入的有效管理工具。在6S活動(dòng)中引入可視化與定置管理，滿足現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、一目了然、快捷高效的目的。
5）6S 專用工具、物料的配置將設(shè)備點(diǎn)檢工作的“清掃、檢查、潤滑、調(diào)整、防腐”等日常基礎(chǔ)工作有機(jī)的融入6S標(biāo)準(zhǔn)中，實(shí)現(xiàn)清掃的過程就是點(diǎn)檢的過程，達(dá)到事半功倍的效果
7、6S現(xiàn)場(chǎng)檢查在現(xiàn)場(chǎng) 6S 活動(dòng)中，存在一些拆卸、清理、防腐、潤滑、修復(fù)和更新等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的有效完成，需要一些專用的工具和物料，所以我們?cè)陂_展6S 活動(dòng)時(shí)，要對(duì)各個(gè)崗位需配備的工具和物料進(jìn)行評(píng)估，按需發(fā)放。另外，應(yīng)鼓勵(lì)各崗位員工開動(dòng)腦筋，發(fā)明創(chuàng)造簡(jiǎn)單實(shí)用的新工具，來提高6S 工作效率和質(zhì)量。
1）檢查制度和流程的建立
2）定期檢查評(píng)比建立檢查制度，保證6S工作的持續(xù)開展。檢查制度的內(nèi)容包括明確責(zé)任、檢查內(nèi)容、周期和方式，評(píng)價(jià)考核方案等。該制度可以獨(dú)立成文，也可編制在基層單位的6S管理手冊(cè)中。
3）開展達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)根據(jù)檢查制度的要求，基層單位要定期開展檢查評(píng)比活動(dòng)。通過檢查，發(fā)現(xiàn)不足、褒獎(jiǎng)優(yōu)秀、激勵(lì)后進(jìn)，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
8. 6S 經(jīng)驗(yàn)交流a) 開展現(xiàn)場(chǎng)6S區(qū)域達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)有利于各區(qū)域整體6S水平的快速提高。有效地確立區(qū)域目標(biāo)，便于各基層單位對(duì)各區(qū)域6S活動(dòng)的開展情況進(jìn)行準(zhǔn)確和全面的把握，并營造活躍的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氛圍。
b) 達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)要結(jié)合6S檢查制度和6S標(biāo)準(zhǔn)的要求，基層單位要制定6S達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施辦法。
利用宣傳平臺(tái)（OA平臺(tái)、板報(bào)、看板、各種會(huì)議）或定期召開現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，將6S工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行展示和發(fā)布，互相觀摩、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提升。
9、6S效果評(píng)估、考核和持續(xù)改善
1） 6S效果評(píng)估
2）6S制度、流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化a) 通過日常自查自改、定期檢查整改和達(dá)標(biāo)競(jìng)賽等活動(dòng)的結(jié)果，對(duì)6S活動(dòng)進(jìn)行效果跟蹤評(píng)估。總結(jié)成績(jī)，查找不足，滿足持續(xù)改進(jìn)的目的。
b) 對(duì)6S活動(dòng)中形成的典型改善案例、建議、成果等定期進(jìn)行收集、分類匯編成冊(cè)，供大家學(xué)習(xí)借鑒。
定期對(duì)6S制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程等進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，保持其充分性、適宜性和先進(jìn)性。
說明：
6S活動(dòng)的開展一般與可視化、現(xiàn)場(chǎng)改善、自主維護(hù)和班組建設(shè)等項(xiàng)目同時(shí)開展。項(xiàng)目周期須根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容來確定，一般為6-12個(gè)月。
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